全アイコスの白点滅・白点灯が消えない時の原因と対処法を徹底解説

アイコス白点滅・白点灯アイキャッチ

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※2020年12月25日更新

加熱式タバコの中でも人気のあるIQOS(アイコス)

基本的に白点滅・白点灯は正常に機能している時に光るのですが、稀に白点滅・白点灯が異常を起こし消えずに治らない場合があり、アイコスが使えなくなってしまう場合があります。

今回は、アイコスの白点滅・白点灯が消えない時の原因と対処法をアイコスデバイス別に徹底解説します!



アイコスの白点滅・白点灯は基本的に正常に機能している

アイコス白点滅・白点灯1

基本的にアイコスの白点滅・白点灯は正常に機能しており、故障ではなく問題の無いパターンがほとんどです。

ここでは、アイコスが正常に機能している場合の白点滅・白点灯について、アイコス3デュオ・アイコス3・アイコス3マルチ・アイコス2.4プラスの機種別にお話します。

アイコス3デュオ / アイコス3:正常な白点滅・白点灯パターン

アイコス3デュオ白点滅・白点灯1

アイコス3デュオとアイコス3の正常な白点滅パターンをご紹介します。

チャージャーの上部分のホルダーステータスライトが白点滅している時は、ホルダーの充電をしている時に白点滅しているので故障ではありません。

また、バッテリーライトはチャージャーを充電している時に白点滅するのでこちらも故障ではなく、正常に機能している状態となりますのでご安心下さい。

アイコス3デュオ / アイコス3が正常に白点滅・白点灯するパターン
  • 本体をリセットする時(白点滅)
  • 本体の充電残量を確認する時(白点滅 / 白点灯)
  • 喫煙時(白点滅 / 白点灯)
  • チャージャー・ホルダーの充電時(白点滅)
  • チャージャーの充電完了時(白点灯)

アイコス3マルチ:正常な白点滅・白点灯パターン

アイコス3マルチ白点滅・白点灯1

アイコス3マルチの正常な白点滅パターンをご紹介します。

アイコス3マルチのステータスライトが白点滅しているのは、充電中を意味するので故障ではありません。

アイコス3マルチが正常に白点滅・白点灯するパターン
  • 本体をリセットする時(白点滅)
  • 本体の充電残量を確認する時(白点滅 / 白点灯)
  • 喫煙時(白点滅 / 白点灯)
  • チャージャー・ホルダーの充電時(白点滅)
  • チャージャーの充電完了時(白点灯)

アイコス2.4プラス:正常な白点滅・白点灯パターン

アイコス2.4プラス白点滅・白点灯1

アイコス2.4プラスの正常な白点滅パターンをご紹介します。

アイコス2.4プラスのステータスライトが白点滅するのは、ホルダーの充電をしている時に白点滅するので故障ではありません。

バッテリーライトが白点滅する場合も、ホルダーを充電すると白点滅するので問題ありません。

アイコス2.4プラスが正常に白点滅・白点灯するパターン
  • 本体をリセットする時(白点滅)
  • 本体の充電残量を確認する時(白点滅 / 白点灯)
  • 喫煙時(白点滅 / 白点灯)
  • チャージャー・ホルダーの充電時(白点滅)
  • チャージャーの充電完了時(白点灯)

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2021年5月10日

アイコスの白点滅・白点灯が消えない・治らない時の原因と対処法

消えないときの対処

アイコスの白点滅や白点灯は基本的に故障ではなく、正常に機能している場合に白点滅・白点灯するという事が分かりましたが、白点滅・白点灯が消えない・ずっと光っていて治らないといった問題もあります。

ここではアイコスの白点滅・白点灯が消えない・治らない原因と対処法をお話しします。

チャージャーの充電が溜まらず白点滅が消えない

 

アイコスのチャージャーの充電がなくなり充電し、そろそろ充電が溜まっただろうと見に行くと充電が溜まっておらず、チャージャーがずっと白点滅している場合があります。

!?と思った時は、使用したケーブルとアダプタを確認しましょう。純正ではないもので充電していませんでしたか?

アイコスの純正のケーブルとアダプタ以外のものでは電気の出力が弱く、アイコスの充電が出来ない可能性があります。

仮に充電できていたとしても充電速度はかなり遅いですし、ケーブルとアダプタ自体使えないことはありませんが、使用を続けると本体の故障にもつながりますので純正の充電器を使うようにしましょう。

アイコスホルダー・チャージャーが早く2回白点滅する

アイコスホルダーまたはチャージャーが早く2回白点滅する原因としては、使用している時の室温や気温が0度以下、あるいは50度以上である事が原因で、一時的にアイコスの使用ができない状況となっています。

この問題の解決策としてアイコスを適正温度に戻す必要がありますので、アイコスの温度が低い時は手で握って数分アイコスを温めれば症状が改善される場合がほとんどですし、逆に温度が高い時は涼しい所などに置き、熱が冷めるまで待つようにしてください。

アイコスチャージャーのバッテリーライトが一瞬白点滅する

アイコスのチャージャーのバッテリーライトが、一瞬だけ白点滅する原因としては、チャージャーの充電が完全に0という事を表しています。

少しでも充電が残っていればチャージャーを充電した時にすぐに充電が開始され、バッテリーライトの点滅が始まります。

しかし、全くチャージャーに充電が残っていない時は、充電を開始して少しの間は点滅する為の電力を蓄える必要があるので充電していても無点灯、あるいは一瞬だけ「チカッ」と早く白点滅します。

この場合は「全く充電がない」ということになり、故障ではないのでチャージャーに充電が溜まるのを待ちましょう。

何をしても白点滅・白点灯が消えない・治らない場合は再起動

上記でお話した事を試しても白点滅・白点灯が消えない・治らない場合は、再起動を行ってみてください!

なんだかの不具合で使用できなくても、再起動をすれば何事もなかったように不具合が戻る可能性があります。

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それでも白点滅・白点灯が消えない場合はアイコスサポートセンターに連絡

サポートセンターへ連絡
故障かも?白点滅・白点灯パターン
  • 12時間以上(半日以上)チャージャーが白点滅・白点灯していて治らない時
  • ヒートスティック加熱中ずっと白点滅・白点灯していて治らない時
  • 早いテンポで白点滅していて治らない時

上記でお話してきた事を試しても、白点滅・白点灯が消えない・治らない場合は故障の可能性が非常に高いので、アイコスカスタマーズセンターに連絡をしましょう。

アイコスのサポートセンターは、不具合への対応が早いことで有名で、問い合わせの初動から24時間以内に代替品が出荷されることがほとんどなので、驚くほど早く手元に正常に作動するアイコスが届けられます。

ただしこれらのサービスを受けるには、事前にアイコスの製品登録を済ませておく必要があり、アイコスの製品情報と個人情報の紐づけを行っておくことで、購入日から1年間は無償で故障への保証を受けることができます。

ぜひ、購入した時点で先延ばしせずに登録を済ませておくようにしましょう。

IQOSカスタマーセンター
  • 【営業時間】9:00~21:00
  • 【電話番号】0120-195-517
  • メール・チャットでの問い合わせはコチラ
iqos3duo

アイコス3デュオの使い方を解説!故障時の対処法や使用方法まとめ

2021年3月11日

全アイコスの白点滅・白点灯が消えない・治らない時の原因まとめ

ドクタースティック
この記事の要点まとめ
  • 全アイコスの白点滅・白点灯は基本的に正常に機能していて故障ではない
  • 充電してもアイコスの白点滅が終わらない場合はケーブルとアダプタを確認
  • 早く2回白点滅した場合はアイコスの温度を正常に戻してあげる
  • 再起動しても治らなければアイコスカスタマーズセンターへ連絡

いかがでしたでしょうか?今回はアイコス3デュオ・アイコス3(製造停止)・アイコス3マルチ・アイコス2.4プラス、全アイコスの白点滅・白点灯が消えない・治らない時の原因と対処方を徹底解説しました!

基本的に、アイコスの白点滅・白点灯は正常に機能している場合が多く、故障でない事が多いのですが、稀に故障で異常な白点滅・白点灯が行われる場合があります。

解決できる白点滅・白点灯は良いのですが、今回記事でまとめたことを試しても治らない場合はアイコスカスタマーセンターに連絡しましょう。

また、アイコスの繰り返される故障にお悩みの方は、アイコスのような吸い心地を実現したDR.STICK(ドクタースティック)の購入をおすすめします!今ならキャンペーン価格で購入できるのでサブ機として持っておいても良いかもしれませんね。

アイコス白点滅・白点灯アイキャッチ
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【監修者】NAKANI

以前は紙巻きタバコを吸っていましたが、ヤニ汚れが気になり始めて加熱式タバコへ移行!アイコス・グロー・プルームテックを網羅しましたが、アイコスに収まっています(笑)最近はCBD製品にも興味があり勉強中です。皆さんの役に立つタバコ情報を発信していきます!