ドクターベイプ定期購入の解約方法まとめ!解約できない噂は本当か?

ドクターべイプ

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『DR.VAPE(ドクターベイプ)』DR.VAPE(ドクターベイプ)にはとてもお得なキャンペーンのプレミアムプランという定期購入が存在するのですが、ドクターべイプが解約できない?!という噂が飛び交っているようです…。

今回この記事では、ドクターべイプの定期購入の解約方法について詳しくまとめてみましたので、解約方法が知りたいという方は参考にしてみてください。

また、ドクターべイプの定期購入を安心して利用するためにも、事前にしっかりと解約方法を確認しておくことをおすすめします。

以前と比べてドクターべイプの解約方法が簡単になり、定期購入がもっと利用しやすくなったようです!(2019年11月現在)

本記事の後半で最新版の解約方法を解説しておりますので参考にしてみてください。

ドクターべイプ(DR.VAPE)が人気の理由とは?

禁煙や節煙に役立つアイテムとして注目を浴びている『DR.VAPE(ドクターベイプ)』DR.VAPE(ドクターベイプ)は、今までの電子タバコでは味わえなかった強い吸い応えや喉へのキック感が人気の理由の1つ。

従来の電子タバコは「吸い応えが弱い」「タバコの代わりにならない」「味が薄い」などマイナスなイメージがありましたが、ドクターべイプは使い捨て電子タバコのイメージを覆す吸い心地を実現しています。

その上ドクターべイプは有害物質のニコチン・タールを一切含んでおらず、副流煙や受動喫煙の心配もありません。タバコ臭さも全くなくヤニが付着することもないので、周囲を不快にさせないまさに完璧すぎる電子タバコです。

なんと今だけ公式サイトの定期購入を利用すれば、通常価格8,500円のスターターキットが3,500円で購入可能です。このお得な機会を見逃してしまう前に、興味のある方は公式サイトを確認してみてはいかがでしょうか?

ドクターべイプ(DR.VAPE)の定期購入とは?

そもそも、ドクターべイプの定期購入について知らない方も多いのではないでしょうか?

ここでは、ドクターべイプの定期購入である「プレミアムプラン」について詳しく解説していきます!

ドクターべイプのプレミアムプランについて

ドクターべイプの定期購入であるプレミアムプランとは、専用カートリッジを毎回注文しなくても自動的に自宅のポストにお届けするシステムのこと。

注文、受取の手間が必要なく、自分の好きなお届けサイクル(7日・14日・30日間隔)を選択できる大変便利なサービスになっています。

プレミアムプランのキャンペーンとして、スターターキットや専用カートリッジの割引、本体の永久保証、送料無料サービスなどの特典もついてくるお得な定期購入です。

定期購入の利用料金や縛りはある?

定期購入と聞くと、利用手数料や解約手数料、最低○回以上の購入が前提など、いわゆる縛りの有無があるのか疑問に思っている方も多いはず。

ドクターべイプの定期購入では、利用手数料はもちろん解約手数料は一切必要ありません。さらに、受取回数などの縛りもありませんので安心して利用することができます。

定期購入の変更や休止、解約について

ドクターべイプの変更や休止、解約はもちろん可能です!ドクターべイプのカートリッジやお届けサイクルの変更は公式サイトの「マイページ」からいつでも手続き可能です!

定期購入の休止(最大3ヵ月まで)や解約については、電話かメールでの問い合わせになるので注意が必要ですのでお気を付けください。

以前までドクターべイプの定期購入を休止・解約するにはサポートセンターに電話、またはメールで問い合わせる必要がありましたが、専用の問い合わせフォームが開設されたことで簡単に手続きできるように改善されています。記事の後半に詳しい解約方法を解説しておりますので参考にしてみてください!

ドクターべイプ

ドクターベイプの販売店舗はどこ?コンビニ・ドンキで購入可能?

2019年7月26日

ドクターべイプ(DR.VAPE)が解約できない?噂の真相は?

解約方法

最近「ドクターべイプの定期購入が解約できない!」という噂や口コミを見かける方が多いようですが、解約ができないのならプレミアムプランの利用はやめておこうかな…と思っている方も多いのではないのでしょうか?

ここでは、ドクターべイプの定期購入を安心して利用するためにも、定期購入が解約できないという噂の真相を解明していきます!

解約できない人の声

実際にドクターべイプを定期購入で購入したものの「解約できない!」と悩んでいる購入者がいたのは事実です。というのも、ドクターべイプのサポートセンターに電話が繋がりにくいことが理由だったみたいですね。

今までドクターべイプの定期購入を解約するにはサポートセンターに直接電話する必要があったのですが、人気商品のため問い合わせが殺到しており、電話回線が混雑していたという状況にあったようです。

口コミやSNSでも電話が繋がりにくく、問い合わせや解約できないという声が多く見受けられました。

電話が繋がらない?噂の真相とは

口コミを見る限り、どうやらドクターべイプのサポートセンターに電話が繋がりにくいという噂は本当だったようです。電話が繋がりにくい理由については、公式サイトでしっかりと明記されていました。

DR.VAPEはニコチン・タール等の有害物質を含まない新しい電子タバコとして、多くのお客様にご利用いただいております。しかしながら、2018年10月度より実施された、たばこ税の増税などの影響によって、駆け込み需要やタバコからの乗り換えをされるお客様が非常に増えており、現在当社のDR.VAPEに関するご注文・お問い合わせが殺到しております。
そのため、お電話でのお問い合わせ及びメール対応に遅延が生じており、ご返信・ご対応にお時間を頂戴しております。既にお問い合わせ頂いておりますお客様には、大変ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
現在、ただちに電話回線の増設、コールセンターのオペレーターの増員を行なっているところでございますが、現状としてはお客様にご満足いただける体制を整える為にもうしばらくお時間を頂戴しております。

出典:DR.VAPE

確かに国内では禁煙ブームにより電子タバコに切り替える人が増加中なので、今非常に人気のあるドクターべイプに問い合わせが殺到していることは間違いなかったのでしょう。

メールの返信も遅い?

ドクターべイプのサポートセンターに問い合わせが殺到していることから、メールでも定期購入の解約や問い合わせ対応を行っていたようです。これは迅速な対応として評価に値しますね!

お電話回線の混雑に伴い、■フレーバーのご変更、■商品の交換・保証の利用、■定期購入プランのご停止・ご解約等のお問い合わせにつきましては、 support@drvape.jp までメールにてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 なお、誠に恐縮ながらメール対応につきましてもお時間を頂いており、現在ご返信まで「3日前後」のお時間を頂戴しております。
そのため、当社からのお返事をお送りする前に、行き違いで次回の商品が発送される可能性がございますが、お送りいただきましたメールについては、「当社にお問い合わせのメールを頂いた時点の日付」をもってご対応させて頂きます。
そのため、万が一行き違いで商品が到着した場合でも、「当社負担にて商品の交換・返品の対応をさせて頂きます」のでどうぞご安心くださいませ。

出典:DR.VAPE

メールの返信に関しても少し時間がかかってしまっていたようですが、それでもしっかり対応してくれると明記されているので信頼できる優良企業だなと感じざるを得ません。

記事の後半でも解説しておりますが、今では問い合わせフォームに新しく休止・解約の項目が追加されているので以前と比べても簡単に解約手続きができるようになりました。

それにしても、問い合わせが殺到するほど人気のドクターべイプ、その忙しさは少し心配になってしまうレベルですね…!しかし一利用者からすれば、このようにしっかりと対応してくれることが分かるだけで安心して利用することができますね。

ドクターべイプは信頼も実績も高い!

国内で利用者が増え始めた『DR.VAPE(ドクターベイプ)』DR.VAPE(ドクターベイプ)は、禁煙や節煙の第一歩として数多くの喫煙者に選ばれています。

「まるで本物のタバコを吸っているかのような気分になれる」との声もあり、ドクターべイプの吸い心地はどんなタバコ製品にも負けない実力があります。フレーバーの味も美味しいので、飽きずに長く楽しめることも大きな魅力です。

ドクターべイプは利用者が安心して使えるようにサポート体制がしっかりと整っていますし、定期購入に関しても縛りや解約金も必要なく信頼性が高いので利用しやすいことも特徴です。

公式サイトからの購入で、スターターキットが通常価格8,500円⇒3,500円で手に入る絶好の機会は今だけ限定!キャンペーン自体いつ終了してしまってもおかしくありませんので、気になっている方はお早めにチェックしてみてください。

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2019年7月26日

ドクターべイプ(DR.VAPE)の解約方法は?

解約方法

ドクターべイプのサポートセンターに問い合わせが殺到していたこともあり、電話やメールが繋がりにくかったことは事実なようです。

しかし決して定期購入を解約できないというわけではありませんし、実際に口コミを調べたところ「解約できなかった」「詐欺だった」と噂している方はいませんでしたので安心してくださいね。

この先では、より詳しくドクターべイプの定期購入の解約方法について解説していきますので参考にしてみてください。

サポートセンターに電話する方法

まずはドクターべイプのサポートセンターに電話する方法から。問い合わせ先は以下の通りです。

  • 電話番号:0570-038-300
  • 受付時間:10:00~17:00 ※土日・祝日を除く

問い合わせの受付時間は朝の10時から夕方5時までになっているので要注意です。

ちなみに、コールセンターやサポートセンターの電話が込み合う時間は昼の12時~13時の間や16時半以降といわれていますので、その時間を避けて電話することをおすすめします。

一方、電話が繋がりやすいといわれている時間は午前中だそうなので、受付開始時間の10時頃を狙って電話をかけてみるのも手ですよ。

サポートセンターにメールする方法

次に、ドクターべイプのサポートセンターへメールする方法を紹介します。

  • メールアドレス:support@drvape.jp
  • 問い合わせフォーム:コチラから
  • 受付時間:24時間 ※対応は営業時間内

メールにて直接問い合わせする方法と、問い合わせフォームからメールする方法がありますので、ご自身が使いやすい方法を選んでください。

また、メールアドレスが間違っていないか、受信拒否設定になっていないかなども併せて確認しておきましょう。直接メールする場合は「名前(フルネーム)」「メールアドレス」「電話番号」を必ず明記することを忘れないようにしてくださいね。

解約時の注意点はある?

ここで、ドクターべイプの解約時の注意点についておさらいしておきましょう。知らずにいると後から困ってしまう可能性もあるので、しっかり確認しておきましょう。

解約時の注意点
  • 解約は次回お届け予定日の5営業日前まで
  • 上記期間を過ぎると次回発送分からの解約になる

「解約は次回お届け予定日の5営業日前まで」なので、土日・祝日を含まない5日前までということになります!ですので、この辺りはしっかりと考えて解約の手続きを進める必要がありそうですね。

それを過ぎてしまうと次回以降の解約受付になってしまいますので要注意です。

もし連絡がこない場合は?

電話やメールの返事が来ず、入れ違いで商品が届いてしまった…など、返品や返金が伴う場合は公式サイトの「サポートページ」をご覧ください。

返金・返品に関しての連絡先はサポートセンターと異なるようですので、もし商品が届いてしまって不安だという方は公式サイトの詳細をよく読んで対応してみてくださいね。

なお、ドクターべイプはお客様都合での返品には対応していません。あくまでトラブルに遭ってしまった時のみ交換・返品対応を行ってくれるようなのでお気をつけください。

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2019年8月1日

【最新版】ドクターべイプ(DR.VAPE)の解約方法が簡単に!

スマホ

今までドクターべイプの定期購入の解約方法はサポートセンターに電話かメールをするかの2択でしたが、最近になって以前よりもっと解約しやすいように改善されたようです。

解約しやすいのであれば気軽に定期購入を利用できるのでありがたいですよね?やはり定期購入と聞くと「挑戦しにくい…」と考えてしまう方も多いように思います。

ここでは、新しくなったドクターべイプの解約方法を詳しく解説していきますので、是非参考にしてみてください。

問い合わせフォームから簡単に解約可能

解約方法

問い合わせフォームの問い合わせ種別に休止・解約の項目が追加されたことで、ドクターべイプの定期購入の解約方法は非常に簡単になりました。

解約の手順は、

  1. ドクターべイプの問い合わせ窓口にアクセスする
  2. 問い合わせ種別から「プレミアムプランの解約について」を選択する
  3. メールアドレス・名前・電話番号などの必要事項を入力する
  4. 問い合わせ内容を確認し、確認画面へのボタンをクリックする

以上で解約手続きは完了です!わざわざ電話やメールする手間がなくなり、非常に簡単な仕組みに改善されていますね。

定期購入サービスを実施している企業は多く存在しますが、中にはわざと解約しづらくして悪質な販売を行っているところ存在します。しかしドクターべイプの解約方法は大変分かりやすく、これまでの対応を考えてもすごく親切だなと感じます。

基本的に「解約は次回お届け予定日の5営業日前まで」なのは変わらず、5営業日を過ぎてしまうと次回以降の解約となってしまうのでご注意ください。

ドクターべイプ(DR.VAPE)が解約できない?定期購入の解約方法や噂まとめ

いかがでしたか?ドクターべイプの定期購入の解約方法や解約できない噂の真相を解説しました!

この記事の要点まとめ
  • ドクターべイプの定期購入はちゃんと解約できる
  • サポートセンターの電話回線が込み合っており、電話が繋がりにくい
  • 解約方法はメールでの問い合わせがおすすめ

少し前までは、ドクターベイプDR.VAPE(ドクターベイプ)のサポートセンターの電話回線が込み合っていることで電話が繋がりにくい状態にあったようですが、メールで問い合わせ対応するなどの措置を取られていたようです。

ドクターべイプは人気商品のため、どうしても問い合わせが殺到してしまうのは仕方のないことなのかもしれません。今では問い合わせフォームに休止・解約の項目が追加されたので、これまでよりも簡単に定期購入を利用しやすくなっています。

定期購入を利用すればスターターキットが通常価格8,500円⇒3,500円で購入できてお得ですし、回数縛りもなく解約も簡単なので興味のある方は是非ドクターべイプに挑戦してみてはいかがでしょうか?

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