ドクターベイプ定期購入の解約方法まとめ!解約できない噂は本当か?

ドクターべイプの解約方法

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今大人気の電子タバコの公式サイト限定で実施されている、とてもお得なプレミアムプランという定期購入を利用する方が増えてきています。そんな中「定期購入が解約できない?!」という噂が飛び交ってるようで、そもそも定期購入を契約するか迷っている方も多いみたいなんです。

今回この記事では、ドクターべイプの公式サイトによる定期購入の解約方法について詳しくまとめてみましたので、プレミアムプランが解約できないとお困りの方や解約方法が知りたいという方は参考にしてみてください。

また、ドクターべイプの定期購入を安心して利用するためにも、事前にしっかりと解約方法や各種変更手続きのやり方を確認しておくことをおすすめします。

以前と比べてドクターべイプの解約方法が簡単になり、定期購入がもっと利用しやすくなったようです!(2020年1月現在)

本記事の後半で最新版の定期購入の解約方法や休止方法のやり方を解説しておりますので参考にしてみてください。

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ドクターべイプ(DR.VAPE)が人気の理由とは?

禁煙成功者がこぞって購入しているDR.VAPE(ドクターベイプ)DR.VAPE(ドクターベイプ)は、今までの電子タバコでは味わえなかった強い吸い応えと喉へのキック感が人気の理由の1つ。

これまで電子タバコというと「吸い応えが弱い」「タバコの代わりにならない」「味が薄い」などマイナスなイメージがありましたが、ドクターべイプはそんなイメージを丸ごと覆す吸い心地を実現!

またニコチン・タールはゼロなので健康的ですし、副流煙や受動喫煙の心配もありません。タバコ臭さも全くなくヤニが付着することも絶対にないので、周囲を不快にさせないことも特徴です。

さらに今なら期間限定で通常8,500円のスターターキットが3,500円で購入可能です!5,000円割引で購入できるのは公式サイトだけなので、お得なチャンスを逃す前に購入を検討してみてはいかがでしょうか?

ドクターべイプ(DR.VAPE)の定期購入とは?

そもそも、ドクターべイプに定期購入があること自体知らない方も多いのではないでしょうか?

ここでは、公式サイト限定で実施されているドクターべイプのお得な定期購入の「プレミアムプラン」について詳しく解説していきます!

ドクターべイプのプレミアムプランについて

ドクターべイプの公式サイトのみで契約できるプレミアムプラン(定期購入)は、専用カートリッジを毎回注文しなくても自動的に自宅のポストにお届けするシステムのこと。

毎回注文、受取の手間が必要なく、自分の好きなお届けサイクル(7日・14日・30日間隔)を選択できる大変便利なサービスになっています。

また、プレミアムプランのキャンペーンとして、スターターキットや専用カートリッジの割引、本体の永久保証、送料無料サービスなどの特典もついてくるお得な定期購入です。

プレミアムプラン(定期購入)のメリット

誰にでも分かりやすく、公式サイト限定のプレミアムプラン(定期購入)で受けられる特典やメリットをまとめてみました。

プレミアムプラン(定期購入)のメリットまとめ
  1. スターターキットが初回限定で通常価格8,500円→特別価格3,500円(税抜)
  2. カートリッジも2回目以降ずっと通常価格3,000円→特別価格2,000円(税抜)
  3. 本体破損・バッテリー切れ・不良品も永久保証(年2回まで)
  4. いつでも送料無料サービスが適応される
  5. 毎回注文する手間なく自宅のポストにお届け
  6. 最大3か月まで定期購入を休止することができる
  7. 各種変更手続きなどはマイページから簡単に問い合わせ可能
  8. お届けサイクルの変更、フレーバーの変更も自由に行える

定期購入の利用料金や縛りはある?

定期購入と聞くと、利用手数料や解約手数料、最低○回以上の購入が前提など、いわゆる縛りの有無があるのか疑問に思っている方も多いはず。

ドクターべイプのプレミアムプラン(定期購入)では、利用手数料はもちろん解約手数料は一切必要ありません。さらに、受取回数などの縛りもありませんので安心して利用することができます。

定期購入の変更や休止、解約について

ドクターべイプのプレミアムプラン(定期購入)の変更や休止、解約はもちろん可能です。ドクターべイプのカートリッジやお届けサイクルの変更は公式サイトの「マイページ」からいつでも手続きを行えます。

定期購入の休止(最大3ヵ月まで)や解約については、電話かメールでの問い合わせになるので注意が必要ですのでお気を付けください。

以前までドクターべイプのプレミアムプラン(定期購入)を休止・解約するにはサポートセンターに電話、またはメールで問い合わせる必要がありましたが、専用の問い合わせフォームが開設されたことで簡単に手続きできるように改善されています。記事の後半に詳しい解約方法を解説しておりますので参考にしてみてください!

ドクターべイプ

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2020年5月20日

ドクターべイプ(DR.VAPE)が解約できない?噂の真相は?

解約方法

最近になって「ドクターべイプの定期購入が解約できない!」という噂や口コミを見かける方が多いようですが、解約できないのならプレミアムプランの利用はやめておこうかな…と思っている方も多いのではないのでしょうか?

ここでは、公式サイト限定のドクターべイプの定期購入を安心して利用するためにも、定期購入が解約できないという噂の真相を解明していきます!

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定期購入が解約できない人の声

実際にドクターべイプを公式サイトから定期購入で購入したものの「解約できない!」と悩んでいる購入者がいたことは事実です。というのも、ドクターべイプのサポートセンターに電話が繋がりにくいことが理由でした。

今までドクターべイプの定期購入を解約するにはサポートセンターに直接電話する必要があったのですが、人気商品のため問い合わせが殺到しており、電話回線が混雑していたという状況にあったようです。

口コミやSNSを見ていても、サポートセンターに電話が繋がりにくく、問い合わせや解約できないという声が多く見受けられました。

解約の電話が繋がらない?噂の真相とは

どうやらドクターべイプのサポートセンターに電話が繋がりにくいという噂は本当だったようで、電話が繋がりにくい理由については公式サイトでしっかりと明記されていました。

DR.VAPEはニコチン・タール等の有害物質を含まない新しい電子タバコとして、多くのお客様にご利用いただいております。しかしながら、2018年10月度より実施された、たばこ税の増税などの影響によって、駆け込み需要やタバコからの乗り換えをされるお客様が非常に増えており、現在当社のDR.VAPEに関するご注文・お問い合わせが殺到しております。
そのため、お電話でのお問い合わせ及びメール対応に遅延が生じており、ご返信・ご対応にお時間を頂戴しております。既にお問い合わせ頂いておりますお客様には、大変ご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
現在、ただちに電話回線の増設、コールセンターのオペレーターの増員を行なっているところでございますが、現状としてはお客様にご満足いただける体制を整える為にもうしばらくお時間を頂戴しております。

出典:DR.VAPE

確かに国内では禁煙ブームにより電子タバコに切り替える人が増加中なので、今非常に人気のあるドクターべイプに問い合わせが殺到していることは間違いなかったのでしょう。

解約に対するメールの返信も遅い?

ドクターべイプのサポートセンターに問い合わせが殺到していることから、メールでも定期購入の解約や問い合わせ対応を行っていたようです。これは迅速な対応として評価に値しますね!

お電話回線の混雑に伴い、■フレーバーのご変更、■商品の交換・保証の利用、■定期購入プランのご停止・ご解約等のお問い合わせにつきましては、 support@drvape.jp までメールにてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 なお、誠に恐縮ながらメール対応につきましてもお時間を頂いており、現在ご返信まで「3日前後」のお時間を頂戴しております。
そのため、当社からのお返事をお送りする前に、行き違いで次回の商品が発送される可能性がございますが、お送りいただきましたメールについては、「当社にお問い合わせのメールを頂いた時点の日付」をもってご対応させて頂きます。
そのため、万が一行き違いで商品が到着した場合でも、「当社負担にて商品の交換・返品の対応をさせて頂きます」のでどうぞご安心くださいませ。

出典:DR.VAPE

メールの返信に関しても少し時間がかかってしまっていたようですが、それでもしっかり対応してくれると明記されているので信頼できる優良企業だなと感じざるを得ません。

記事の後半でも解説しておりますが、今では問い合わせフォームに新しく休止・解約の項目が追加されているので以前と比べても簡単に解約手続きができるようになり、解約できないという心配はなくなりました。

それにしても、問い合わせが殺到するほど人気のドクターべイプ、その忙しさは少し心配になってしまうレベルですね…!しかし一利用者からすれば、このようにしっかりと対応してくれることが分かるだけで安心して利用することができますね。

ドクターべイプは信頼も実績も高い!

もはや今、禁煙に成功している人は絶対に使っているDR.VAPE(ドクターベイプ)DR.VAPE(ドクターベイプ)は、喫煙者の救世主的存在です。

「まるで本物のタバコを吸っているかのような気分になれる」との口コミも多く、どんなタバコ製品にも負けない実力と吸い応えの強さが最大の魅力です。

ドクターべイプは利用者が安心して使えるようにサポート体制がしっかりと整っていますし、定期購入に関しても縛りや解約金も必要なく信頼性が高いので挑戦しやすいのも嬉しいポイント!

公式サイトからの購入で、スターターキットが通常価格8,500円⇒3,500円で手に入る絶好の機会は今だけ限定!キャンペーン自体いつ終了してしまってもおかしくありませんので、気になっている方はお急ぎくださいね。

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2019年9月13日

ドクターべイプ(DR.VAPE)の解約方法は?

解約方法

ドクターべイプのサポートセンターに問い合わせが殺到していたこともあり、今まで電話やメールが繋がりにくかったことは事実です。

しかし決して公式サイトからの定期購入を解約できないというわけではありませんし、実際に口コミを調べたところ「解約できなかった」「詐欺だった」と噂している方はいませんでしたので安心してくださいね。

この先では、より詳しくドクターべイプの定期購入の解約方法について解説していきますので参考にしてみてください。

サポートセンターに電話する方法

まずはドクターべイプのサポートセンターに電話する方法から。問い合わせ先は以下の通りです。

  • 電話番号:0570-038-300
  • 受付時間:10:00~17:00 ※土日・祝日を除く

問い合わせの受付時間は朝の10時から夕方5時までになっているので要注意です。

ちなみに、コールセンターやサポートセンターの電話が込み合う時間は昼の12時~13時の間や16時半以降といわれていますので、その時間を避けて電話することをおすすめします。

一方、電話が繋がりやすいといわれている時間は午前中だそうなので、受付開始時間の10時頃を狙って電話をかけてみるのも手ですよ。電話番号のかけ間違いにもご注意ください!

サポートセンターにメールする方法

次に、ドクターべイプのサポートセンターへメールする方法を紹介します。

  • メールアドレス:support@drvape.jp
  • 問い合わせフォーム:コチラから
  • 受付時間:24時間 ※対応は営業時間内

メールにて直接問い合わせする方法と、問い合わせフォームからメールする方法がありますので、ご自身が使いやすい方法を選んでください。

また、メールアドレスが間違っていないか、受信拒否設定になっていないかなども併せて確認しておきましょう。直接メールする場合は「名前(フルネーム)」「メールアドレス」「電話番号」を必ず明記することを忘れないようにしてくださいね。

解約時の注意点はある?

ここで、ドクターべイプの解約時の注意点についておさらいしておきましょう。知らずにいると後から困ってしまう可能性もあるので、しっかり確認しておきましょう。

解約時の注意点
  • 解約は次回お届け予定日の5営業日前まで
  • 上記期間を過ぎると次回発送分からの解約になる

「解約は次回お届け予定日の5営業日前まで」なので、土日・祝日を含まない5日前までということになります!ですので、この辺りはしっかりと考えて解約の手続きを進める必要がありそうですね。

それを過ぎてしまうと次回以降の解約受付になってしまい、自分の希望期間中に解約できない場合も発生してきますので要注意です。

もし連絡がこない場合は?

電話やメールの返事が来ず、入れ違いで商品が届いてしまった…など、返品や返金が伴う場合は公式サイトの「サポートページ」をご覧ください。

返金・返品に関しての連絡先はサポートセンターと異なるようですので、もし商品が届いてしまって不安だという方は公式サイトの詳細をよく読んで対応してみてくださいね。

なお、ドクターべイプはお客様都合での返品には対応していません。あくまでトラブルに遭ってしまった時のみ交換・返品対応を行ってくれるようなのでお気をつけください。

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2020年1月16日

【最新版】ドクターべイプ(DR.VAPE)の解約方法が簡単に!

スマホ

今までドクターべイプの公式サイト限定の定期購入の解約方法はサポートセンターに電話かメールをするかの2択でしたが、最近になって以前よりもっと解約しやすいように改善されたようです。

もしも本当に解約しやすいのであれば気軽に定期購入を利用できるのでありがたいですよね?やはり定期購入と聞くと「挑戦しにくい…」「解約できないのでは?」と考えてしまう方も多いように思います。

ここでは、新しくなったドクターべイプの解約方法を詳しく解説していきますので、是非参考にしてみてください。

問い合わせフォームから簡単に解約可能

解約方法

ドクターべイプの公式サイト内からアクセスできる【問い合わせフォーム】の問い合わせ種別に休止・解約の項目が追加されたことで、ドクターべイプの定期購入の解約方法は非常に簡単になりました。

解約方法の手順は、

  1. ドクターべイプの公式サイトから問い合わせ窓口にアクセスする
  2. 問い合わせ種別から「プレミアムプランの解約について」を選択する
  3. メールアドレス・名前・電話番号などの必要事項を入力する
  4. 問い合わせ内容を確認し、確認画面へのボタンをクリックする

以上で解約手続きは完了です!わざわざ電話やメールする手間がなくなり、非常に簡単な仕組みに改善されていますね。これで解約できないという悩みは解消されました!

定期購入サービスを実施している企業は多く存在しますが、中にはわざと解約しづらくして悪質な販売を行っているところ存在します。しかしドクターべイプの解約方法は大変分かりやすく、これまでの対応を考えてもすごく親切だなと感じます。

基本的に「解約は次回お届け予定日の5営業日前まで」なのは変わらず、5営業日を過ぎてしまうと次回以降の解約となってしまうのでご注意ください。

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2020年1月16日

ドクターべイプ(DR.VAPE)は解約よりも休止がおすすめ

休止方法

完全に禁煙が成功してドクターべイプも必要なくなった!という場合であればプレミアムプラン(定期購入)を解約してしまっても良いのですが、まだ解約するか迷っている方はすぐに解約するよりも定期購入の「休止」がおすすめです。

ここでは、ドクターべイプのプレミアムプラン(定期購入)を休止する方法や解約との違いについてを詳しく解説していきますので是非参考にしてみてください。

プレミアムプランを一時休止するメリットとは

ドクターべイプの定期購入を休止する場合、プレミアムプラン(定期購入)の特典を保持しながら定期購入を一時ストップすることが可能です。

定期購入を解約した場合、プレミアムプランの特典である「本体永久保証」は失効してしまいますが、休止であれば特典を受けながらカートリッジのお届けを一時停止することができるので非常に便利なサービスとなっています。

定期購入は最大90日間休止することができ、90日を過ぎると自動再開となりますが1度再開して再度休止することもできます。

プレミアムプランの休止方法・やり方

休止方法

プレミアムプラン(定期購入)の休止方法についても、解約方法と同じく問い合わせ窓口から手続きを行えます。

また、再開についても同様に問い合わせフォームから変更することができるので非常に便利です。

ドクターべイプを休止している間に他の電子タバコを試してみたり、完全に禁煙に挑戦してみることもできますので、一旦考えるために定期購入を休止しておく方法もあるということを知っておくと後から後悔せずに済みますよ。

ドクターべイプを吸う回数が減ってカートリッジが余るようになってきた場合でも、休止することで新しいカートリッジのお届けを中断することができるので、無駄なく定期購入を続けることができるので休止は本当におすすめです!

ドクターべイプの害

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各種変更手続きの方法・やり方について

マイページでできること

最後に、プレミアムプラン(定期購入)の解約方法や休止方法以外にも、各種変更手続きの方法・やり方を詳しくまとめてみましたので、是非参考にしてみてください。

基本的な手続きや問い合わせに関しては、ドクターべイプの公式サイト内にある【マイページ】か【問い合わせ窓口】で完結してしまうので非常に便利!覚えておくと後から役立ちますので、しっかりと把握しておきましょう!

マイページでできること

ドクターべイプの公式サイト内の【マイページ】からできる各種手続きは以下の通りです。

マイページでできること
  • フレーバーカートリッジの変更
  • お届けサイクルの変更
  • 次回お届け日の変更
  • 支払方法の変更
  • お届け先の変更

問い合わせ窓口でできること

ドクターべイプの公式サイト内の【問い合わせ窓口】からできる各種手続きや問い合わせ内容については以下の通りとなっています。

マイページでできること
  • 登録情報の変更(住所変更・決済方法など)について
  • お届けサイクルの変更について
  • カートリッジの変更について
  • 商品の不具合について
  • ログイン・パスワードについて
  • プレミアムプラン休止について
  • プレミアムプランの解約方法について
  • プレミアムプラン再開について
  • その他のお問い合わせ

休止や解約以外の各種手続きに関しては、ドクターべイプの公式サイト内にあるマイページからいつでも簡単に変更できるのでとっても便利!プレミアムプラン(定期購入)の休止や解約も問い合わせ窓口からできるので、電話する暇がない人でも安心して利用できますね♪

ドクターべイプ(DR.VAPE)が解約できない?定期購入の解約方法や噂まとめ

いかがでしたか?ドクターべイプのプレミアムプラン(定期購入)の解約方法や解約できない噂の真相を解説しました!

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この記事の要点まとめ
  • ドクターべイプのプレミアムプラン(定期購入)が解約できないという噂は嘘だった
  • サポートセンターの電話回線が込み合っており、電話が繋がりにくい時期もあった
  • プレミアムプラン(定期購入)の解約方法は問い合わせフォームを入力するだけで簡単

少し前まではドクターべイプのサポートセンターの電話回線が込み合っていることで電話が繋がりにくくなっており、なかなかプレミアムプラン(定期購入)を解約できない状態にあったようですが、メールで問い合わせ対応するなどの措置を取られていたようです。

ドクターべイプは人気商品のため、どうしても問い合わせが殺到してしまうのは仕方のないことなのかもしれません。今では公式サイト内の問い合わせフォームに休止・解約方法の項目が追加されたのでこれまでよりも簡単に定期購入を利用しやすくなり、解約できないという心配はなくなりました。

定期購入を利用すればスターターキットが通常価格8,500円⇒3,500円で購入できてお得ですし、回数縛りもなく解約方法も簡単なので興味のある方は是非ドクターべイプに挑戦してみてはいかがでしょうか?

ドクターべイプの解約方法

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