glo(グロー)の最新
加熱式タバコのglo nano(グローナノ)に不具合が発生した場合の直し方や対処法・点滅パターンをまとめています。
グローナノに不具合が起きた場合の原因とは何でしょう？
不具合の原因さえ分かれば対処法を導き出せるので、グローナノの故障時に起こる点滅パターンを参考に解決策を実施してみてください。
※下記リンクからglo nano(グローナノ)のユーザーガイドPDFをご確認いただけます。
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glo nano(グローナノ)が故障？
グローナノが突然不具合を起こした場合一体何が考えられるでしょう？
毎日気軽に使える事が利点のグローナノですが、突然不具合が発生する原因とは何なのか探っていきましょう。
glo nanoについて
グローナノはこれまでのグローの出してきた加熱式タバコの中でも最も小型で軽量な特徴があります。
これまでの重量感のあるグローより扱いやすくなっていて、ちょっとした外出などにも非常に便利になりました。
しかし、小型であるが故に故障となる原因も増えてしまうという不安がありますよね？
グローナノはこれまでのずっしりとした重量が無いので、ちょっとした衝撃にも従来のグローより不具合が発生しやすい可能性があります。
また、連続喫煙本数が10本に減った点でも、その小型さを考えれば高温になりやすい事も考えられるので扱いには注意しなければなりません。
glo nanoの欠点とは？
これまでグローシリーズは高温に弱く低温に強いという特徴がありましたが、グローナノはそうはいかないかもしれません。
従来のグローは使用するとやや高温になり、本体が暖かくなったので低温には非常に強かったという点です。
グローナノは本体が細長い構造で、使用すればこれまでのような高温になる事は想定できます。
しかし、本体の形状を考えると外気の影響をさらに受けやすくなっているのではないでしょうか？
温度に関してこれまでいくつもの問題を抱えていたグローのデバイスですが、今回のグローナノでも同症状が見受けられるかもしれませんね。
故障の状態を確認する
まず、不具合が発生した時のグローナノの状態を確認してみましょう。
グローナノの状態によっては故障とまでいかず、対処法によって復旧する可能性は十分にあります。
しかし、グローナノは新しい加熱式タバコなので、具体的な不具合が公開されていません。
その為、以下の症状以外に当たる場合は、カスタマーサポートに問い合わせて新品交換する事をおすすめします！
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glo nano(グローナノ)の症状について
グローナノの症状も従来のグローと同じように、それぞれの症状に応じて解決できる事があります。
症状の原因をしっかり把握することが大前提ですので、今一度自分自身の使用環境を確認してみてください。
【症状】加熱しない
グローナノが加熱しないという場合も、これまでのグローで報告の多い不具合だったので、珍しくありません。
グローナノが全く加熱を行わない場合は以下のような原因が考えられます。
- 本体の温度が極端な高温または低温である
- 本体の衝撃による破損
- 本体が高温な状態のまま充電を行った
- 連続喫煙によって高温状態になっている
- LEDが故障している
【症状】全く動かない
グローナノが全く動かないという事態に陥ってしまう事もあります。
万が一、何をしても全く動作しない場合は以下のような原因が考えられます。
- 高温で充電を行った
- 長時間極端な高温または低温の環境に放置していた
- 充電ケーブルや充電アダプタの故障
- 本体の衝撃による破損
- 湿度の高い場所での利用や水に濡らしてしまった
glo nano(グローナノ)の点滅パターンについて
グローナノでも、ランプが点滅することで様々な不具合を知らせてくれます。グローナノの点滅パターンにより、考えられる原因や故障を判断することができます。
なお、ランプが点滅している間は、グローナノを使用する事ができません。
ここでは、グローナノの故障時に起こる点滅パターンを一覧にして紹介していきますので、該当箇所がある方は参考にしてください。
【全点滅】電源・充電不可
グローナノのランプが全点滅する場合、グローナノ本体が充電できていないか電源が入らないことを表しています。
これは、従来のグローと同様の点滅パターンとなっています。故に、対処法も以前と変わらない方法で解決することが可能ですね。
【交互点滅】加熱不可
グローナノのランプが左右交互に点滅している場合は、本体が加熱できないことを表します。
前回の加熱途中で中断された後、すぐに次の加熱を始めることで起こる不具合のようです。この場合、次の加熱まで1分半ほど待つことで解決できることが多いようです。
【半分点滅】温度不良
グローナノが、上下半分もしくは左右半分の状態で点滅するパターンは温度不良が考えられます。
ランプの点滅は基本的に温度異常によるエラーが原因で発生する事が多いので、本体温度を確認するようにしましょう。
【対象点滅】加熱・充電不良
グローナノが上下左右対象の位置で2回点灯する点滅パターンは、今回グローナノで搭載された新しい点滅パターンです。
この点滅パターンは、本体が加熱されていないか、本体が充電されていないことを表しているみたいですね。
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glo nano(グローナノ)不具合時の対処法
グローナノに不具合が発生した場合は、それに応じた適切な対処法で直る事があります。
グローはこれまで「故障しやすい」と言われる事の多いデバイスですが、大半は故障では無く一時的なエラーであると言われているのです。
「何かおかしい？」と感じた時は症状に合わせた対処法を試してみて下さい。
【対処法】温度を戻す
グローの一番の弱点である極端な温度ですが、正常な温度に戻すだけで回復する可能性があります。
温度に関するグローの不具合は非常に報告が多く、もし何もしていないのに突然不具合が発生した場合は温度を確認してみましょう。
温度を元に戻す対処法は以下になります。
- 本体の底蓋を開けて空気の通りを良くする
- 掃除していなければなるべく汚れを取る
- 涼しい風通しのよい場所に放置する
【対処法】クリーニングをする
掃除をマメにしていない場合にも、グローは汚れによる故障となる事が多いです。
ヤニ汚れなどが原因で温度を更に高温にさせている場合も考えられるので、きちんと掃除を行うようにしましょう。
ブラシだけではヤニ汚れは除去しにくいので、試した事が無い人は以下を参考に掃除してみて下さい。
- 専用ブラシで掃除する
- 底蓋などに付着した汚れを拭き取る
- アルコール綿棒でヤニ汚れを除去する
- しっかりと乾燥するまで放置する
【対処法】充電してみる
グローシリーズは一時的なエラーが発生する事も多いので、充電する事によってあっさり回復する場合もあります。
特にグローナノは精密機器なので、何かしらの原因によって充電が正常に行われない事もあるので、一度以下の事に気をつけて再充電を行ってみて下さい。
- 本体温度が正常か確認し、そうでなければ正常温度に戻す
- 充電ケーブル等の故障が無いか確認する
- 純正の充電器を使用する
- 充電器を差し込んだら何も操作せず放置する
【対処法】カスタマーに問い合わせ
上記の対処法を試してみても全く反応せず不具合が発生している場合はカスタマーサポートに問い合わせましょう。
グローナノが保証期間内であった場合は新品と交換してもらえるので、不安な場合は問い合わせる事が大切です。
- 【受付時間】9時～21時(年中無休)
- 【メール】メールでのお問い合わせ
- 【電話】0120-010-657
- 【公式サイト】glo公式サイト
glo nano(グローナノ)が故障？点滅などの不具合の直し方まとめ
- グローナノもグローと同じ不具合が起こる可能性がある
- グローナノは外気の影響が大きいと予想している
- 基本的にグローシリーズは温度に弱い
- 最も最軽量なグローナノの扱いは注意が必要
glo nano(グローナノ)に不具合が発生した場合の対処法や直し方、点滅パターンなどご紹介しました。
グローナノも現時点では未確認事項が多い状態ですが、構造やシステムは従来のグローと同じなので、これまでの不具合対処法を実践してみる事で回復できる事が多いに考えられます。
何かしら不具合が確認できた場合はまず、状態から探っていく事が大切です。グロープロも電子機器として非常にデリケートな構造になっているので、毎日大切に扱うようにしましょう。
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