IQOS(アイコス)の最新型デバイス「ILUMA(アイコスイルマ)」「IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)」ですが『予約できない…』という方をTwitterで見かけます。
本記事では、アイコスイルマとアイコスイルマプライムが予約できない時の対処法を解説します!
結論から言うと、アイコスイルマが予約できない時は時間を空けて予約し直すと良いでしょう。
2022年4月18日より、アイコスイルマが6,980円(税込)・アイコスイルマプライムが9,980円(税込)と新価格に改定されました。
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目次からササッとチェック
- 1 【一覧】IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時の対処法を解説
- 1.1 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:時間を空けて予約しなおす
- 1.2 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:公式オンラインショップで予約する
- 1.3 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:LINE公式アカウントで予約する
- 1.4 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:クレジットカード情報を登録し直す
- 1.5 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:ログアウトしてからログインし直す
- 1.6 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:カスタマーセンターに連絡する
- 1.7 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:別のアカウントで予約する
- 1.8 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:ブラウザのキャッシュを削除する
- 1.9 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:他の販売店で購入する
- 2 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLINEを使った正しい予約方法を解説
- 3 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の公式オンラインショップを使った正しい予約方法を解説
- 4 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のコンビニ予約に関する疑問を解消!
- 5 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)とIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法まとめ
【一覧】IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時の対処法を解説

さっそく最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)とIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法を解説!予約できない時の簡単な対処法から順に一覧でご紹介していきます。
また、本記事冒頭で前述している通り『時間を空けて予約し直す』と大抵予約出来るようになっています。これらの方法を試す前に、時間を空けて再度予約し直してみると良いでしょう。
※タップ(クリック)で該当箇所にジャンプできます
予約できない時の対処法①:時間を空けて再度予約し直す予約できない時の対処法②:公式オンラインショップで予約する
予約できない時の対処法③:LINE公式アカウントで予約する
予約できない時の対処法④:クレジットカード情報を登録し直す
予約できない時の対処法⑤:ログアウトしてからログインし直す
予約できない時の対処法⑥:カスタマーセンターに連絡する
予約できない時の対処法⑦:別のアカウントで予約する
予約できない時の対処法⑧:ブラウザのキャッシュを削除する
予約できない時の対処法⑨:他の販売店で購入する
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:時間を空けて予約しなおす
最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法1つ目は「時間を空けて予約し直す」です。
アイコスイルマに限った事ではありませんが、新製品が発表された直後や予約受付開始直後は予約できない事が多々あります。これはサイトのサーバーに負荷がかかりすぎる事が原因です。
大抵IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の原因はこれなので、時間を空けて再度予約を試みて下さい。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:公式オンラインショップで予約する
最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法2つ目は「公式オンラインショップで予約する」です。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の予約をLINEしている方は、公式オンラインショップで予約すると上手く行く事があります。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:LINE公式アカウントで予約する
最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法3つ目は「LINE公式アカウントで予約する」です。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の予約を公式オンラインショップでしている方は、LINE公式アカウントで予約すると上手く行く事があります。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:クレジットカード情報を登録し直す
最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法4つ目は「クレジットカード情報を登録し直す」です。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の予約はクレジット決済も可能なので、クレジットカードに問題があれば引き落としが行われません。
引き落としが行われなければ必然的に予約できないので、カードの見直しが必須です。カードに問題が見当たらない方は、念のため再度登録し直す事をおすすめします!
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:ログアウトしてからログインし直す
最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法5つ目は「ログアウトしてからログインし直す」です。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の情報解禁日(8月17日)に、サイトが大きく更新されました。その更新を受けて予約できない事もあります。
アイコスのサイトとログイン情報を同期する為にも、ログアウトしてからログインし直すと良いでしょう。また、ログインできない方はパスワードの再発行を試みて下さい!
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:カスタマーセンターに連絡する
最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法6つ目は「カスタマーセンターに連絡する」です。
上記のIQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法を試しても予約できない時は、カスタマーサポートを利用しましょう。
カスタマーサポートを利用すると、電話・メール・リアルタイムチャットを通じてサポートして貰えます。電話でのサポートが最もスムーズにやり取りできるのでおすすめです!
※カスタマーセンターは、電話・メール・チャットでサポートして貰えますが、一旦Webサイトを介する必要があります。カスタマーセンターのサイトはコチラからご利用下さい!
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:別のアカウントで予約する
最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法7つ目は「別のアカウントで予約する」です。
滅多に起こりえない事ですが、あなたのアカウントに何かしら問題が起きている事も無いとは言えません。アカウントの再作成で予約できない現象が解消する事があります。
アカウント作成方法はいくつかありますが、NTTドコモ契約者の方はdアカウントで会員登録すると「身分証明書」の登録が不要なので、dアカウント登録がおすすめです。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:ブラウザのキャッシュを削除する
最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法8つ目は「ブラウザのキャッシュを削除する」です。
ブラウザのキャッシュは「アクセスしたサイトのデータを一時的に保存しておく技術」の事を指しています。つまり、アイコスのサイトへのアクセス保管データを削除する対処法です。
本項では、GoogleChromeのキャッシュ削除方法を簡単にご紹介していきます。iPhoneのsafariを普段利用している方もキャッシュ削除は有効な対処法なので、是非お試しください!
筆者の体験談ですが、アカウントの登録情報とアイコスのサーバー情報が同期されていなくて、ログインできない時がありました。その際に、PCのキャッシュを削除したらログイン出来るようになったので、試してみる価値のある対処法と言えるでしょう。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時のキャッシュ削除手順
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の、Chromeのキャッシュ削除手順は下記の通りです。また、各デバイスで操作は異なります。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時:他の販売店で購入する
最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法9つ目は「他の販売店で購入する」です。
これらの対処法を試しても予約できない方・予約を諦める方は、他の販売店でIQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)を購入しましょう。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の全国発売日は2021年9月2日(木)で、先行販売を含めると下記の店舗で購入する事が出来ます。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の販売店一覧
最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)とIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の販売店と発売日は下記の通りです。
値段は、IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が8,980円(税込)で、IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が12,980円(税込)となっています。
- IQOSオンラインストア・IQOS LINE公式アカウント
2021年8月17日(火)予約受付開始 - 全国9店舗のIQOSストア・IQOS ILUMA Lab 渋谷
2021年8月18(水)発売開始(現在発売中) - IQOSショップ(ヤマダデンキ一部店舗)・IQOSコーナー(ドン・キホーテ系列一部店舗)・コンビニを含む主要タバコ店
2021年9月2日(木)より順次全国販売開始
※アイコスイルマ専用ヒートスティック「テリア」も、各販売店で同日に販売されます。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLINEを使った正しい予約方法を解説

続いては、最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)とIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)のLINEを使った正しい予約方法を、実際に予約画面を用いて解説していきます。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)は全色人気のモデルなので、タイミングによっては予約出来ない可能性もあります。あなたの好みの色が在庫切れではない時に購入するようにしましょう!
アイコス公式オンラインショップで在庫切れの製品は、翌日になれば予約可能になっているケースがあります。定期的に在庫を確認してみると良いでしょう。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLINEを使った正しい予約方法①:友達追加する
先ずは、LINEで最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)を予約する為に『アイコスLINE公式アカウント』を追加しましょう。友達追加がラインでの予約の前提条件となっています!
友達追加はコチラのリンクにスマートフォンでアクセスして追加を行ってください。友達の追加を終えたら、下記のスマホの画面のように表示されているはずです。


上記のような画面に遷移したら、会員登録・ログインを行いましょう。アイコスイルマの予約はアカウントに紐付けられた住所が必要なので、必ずログインする必要があります。
会員登録の際には「公的な身分証明書」が必須ですが、NTTドコモ会員の方に関しては身分証明書の提示が必要ありません。あなたに合ったログイン方法を試してみて下さい。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLINEを使った正しい予約方法①:モデルを選択する
ログインが終わったら下記の画像のような画面に遷移します。メニューが表示されない方は、画面最下部の「メニューはこちら」をタップして表示させてください。
メニューの中央上の「トーク上で購入する」をタップする事で、どのモデルのアイコスを購入するか選ぶ事が出来ます。選択肢の中から、あなたのお好みのモデルを選択して下さい。


本記事ではフラグシップモデルのIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)を選択しましたが、選択後に製品の詳細が表示されます。左にスワイプすると詳細をチェックする事が出来ます。
詳細をご覧になって、購入画面にジャンプする際には「詳しく見る」をタップします。詳しく見るをタップしたら「メールアドレスと携帯電話番号の認証」を求められるので認証して下さい。


下記のような画面に遷移すれば認証は成功です。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLINEを使った正しい予約方法③:予約を進める
認証が終わったら「お買い物を続ける」をタップしましょう。タップすると先ほど選択したモデルのアイコスが表示されるので「購入する」を選択したらOKです。(まだ購入は確定しません)


「購入する」を選択するとIQOS ILUMA(アイコスイルマ)の色・無料サンプル銘柄を選択する画面に遷移します。IQOS ILUMA(アイコスイルマ)シリーズの色は、下記の通り全部で9色です。
紹介コード・クーポンがあれば入力して「次へ進む」をタップして下さい。タップしたら『住所入力画面』に移るので、住所を入力して『保存して続行』をタップして先に進めましょう。

最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の色一覧
モデル | 色 |
---|---|
IQOS ILUMA(アイコス・イルマ) | モスグリーン |
ぺブルベージュ | |
ぺブルグレー | |
アズールブルー | |
サンセットレッド | |
IQOS ILUMA PRIME(アイコス・イルマ・プライム) | ジェイドグリーン |
ゴールドカーキ | |
オブシディアンブラック | |
ブロンズトープ |
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLINEを使った正しい予約方法③:支払い方法の選択

住所を入力したら、最後に支払い方法を選択します。支払い方法は「クレジットカード」「後払い」「代引引換」の3種類から選択出来ますが、代引引換に関しては手数料がかかります。
これらの中から支払い方法を選択した後に「注文内容を確定する」を押すと、注文が確定されます。これでLINEを用いた予約方法の解説は以上です。続いては、公式オンラインショップを使用した予約方法を解説します。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の公式オンラインショップを使った正しい予約方法を解説

次に、公式オンラインショップを使った最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の予約方法を解説していきます。予約できない方は要チェックです!
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の公式オンラインショップを使った正しい予約方法①:商品選択
最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)とIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の予約をするには、アイコス公式サイトの画面上部から「購入予定のデバイス」を選択しましょう。
予約するタイミングによってはアクセサリーも予約できるので、IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の購入ついでに手に入れておくと二度手間になりません!

購入予定のデバイスを選択したら製品詳細ページにジャンプします。製品詳細ページではデバイスの色を選択する事が出来るので、色を選択して「カートに入れる」をクリックしましょう。

デバイスの色を選択してカートに入れたら「レジに進む」を選択して下さい。また、サンプルたばこの銘柄選択が可能なので、銘柄を選択後「注文内容を確認する」をクリックしましょう。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の公式オンラインショップを使った正しい予約方法②:支払い方法の選択
「注文内容を確認する」をクリックすると、お届け先住所・メールアドレス・支払い方法を選択する画面に遷移します。情報の入力後、内容を確認して「注文を確定する」を選択して下さい。
なお、最終確認後の「注文の変更」「キャンセル」「返品」は出来ないので、しっかり確認するようにしましょう。これで、公式オンラインショップを利用した予約方法の解説は以上です。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のコンビニ予約に関する疑問を解消!

本記事の最後に、アイコスイルマのコンビニ予約に関する疑問を解消していきます。公式からはコンビニ予約は発表されていませんが、噂ではコンビニでも予約ができると言われています。
最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)のコンビニ予約に関する疑問を解消したい方は、是非最後までご覧下さい!
【結論】IQOS ILUMA(アイコスイルマ)はコンビニ予約できない!
結論から申し上げると、IQOS ILUMA(アイコスイルマ)とIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)はコンビニ予約する事が出来ません。というのも、公式から発表されていないからです。
あくまで予約受付をしているのは「IQOSオンラインストア・IQOS LINE公式アカウント」の2カ所だけなので、コンビニ予約は出来ないと思っておきましょう。
また、コンビニ店員に交渉して取り置きしてもらう事は出来なくも無いです。正規の予約手段ではありませんが、お近くのコンビニの店員さんにお願いするのも1つの手でしょう。
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)とIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法まとめ
- 最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時の対処法は9つある
- 最新型IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)は予約できない程人気がある
- 最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)は予約の方がコンビニで買うより確実に買える
IQOS ILUMA(アイコスイルマ)とIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法を解説してきました。やはり予約購入は利用者が多いので、不具合が出やすいです。
また、コンビニでIQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)を購入するよりも、予約購入の方が確実に購入出来るので、予約購入はとてもおすすめ!
コンビニを含むタバコ販売店の全国発売日は2021年9月2日(木)なので、是非それまでに最新型アイコスイルマを予約して楽に手に入れましょう。