【最新】アイコスイルマとプライムが予約できない場合の対処法

IQOS(アイコス)の最新型デバイス「ILUMA(アイコスイルマ)」「IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)」ですが『予約できない…』という方をTwitterで見かけます。

本記事では、アイコスイルマとアイコスイルマプライムが予約できない時の対処法を解説します！

結論から言うと、アイコスイルマが予約できない時は時間を空けて予約し直すと良いでしょう。

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▼この記事を監修いただいた専門家▼

加熱式タバコ情報メディア
IQOS919 管理人

アイコス・グロー・プルーム・リルハイブリッドなどの加熱式タバコや電子タバコなどの喫煙歴20年。
2021年4月、実際に喫煙して得た一次情報をレビューとして交え、各タバコの口コミ評判や評価をお届けてしている加熱式タバコ情報メディアIQOS919を開設した後、僅か4ヶ月で月間130万PVのメディアに成長させた実績を持つ。

目次からササッとチェック

1 【一覧】IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時の対処法を解説
2 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLINEを使った正しい予約方法を解説
3 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の公式オンラインショップを使った正しい予約方法を解説
- 3.1 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の公式オンラインショップを使った正しい予約方法①：商品選択
- 3.2 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の公式オンラインショップを使った正しい予約方法②：支払い方法の選択
4 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のコンビニ予約に関する疑問を解消！
- 4.1 【結論】IQOS ILUMA(アイコスイルマ)はコンビニ予約できない！
5 IQOS ILUMA(アイコスイルマ)とIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法まとめ

【一覧】IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時の対処法を解説

さっそく最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)とIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法を解説！予約できない時の簡単な対処法から順に一覧でご紹介していきます。

また、本記事冒頭で前述している通り『時間を空けて予約し直す』と大抵予約出来るようになっています。これらの方法を試す前に、時間を空けて再度予約し直してみると良いでしょう。

予約できない時の対処法一覧

※タップ(クリック)で該当箇所にジャンプできます

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時：時間を空けて予約しなおす

最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法1つ目は「時間を空けて予約し直す」です。

アイコスイルマに限った事ではありませんが、新製品が発表された直後や予約受付開始直後は予約できない事が多々あります。これはサイトのサーバーに負荷がかかりすぎる事が原因です。

大抵IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の原因はこれなので、時間を空けて再度予約を試みて下さい。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時：公式オンラインショップで予約する

最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法2つ目は「公式オンラインショップで予約する」です。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の予約をLINEしている方は、公式オンラインショップで予約すると上手く行く事があります。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時：LINE公式アカウントで予約する

最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法3つ目は「LINE公式アカウントで予約する」です。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の予約を公式オンラインショップでしている方は、LINE公式アカウントで予約すると上手く行く事があります。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時：クレジットカード情報を登録し直す

最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法4つ目は「クレジットカード情報を登録し直す」です。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の予約はクレジット決済も可能なので、クレジットカードに問題があれば引き落としが行われません。

引き落としが行われなければ必然的に予約できないので、カードの見直しが必須です。カードに問題が見当たらない方は、念のため再度登録し直す事をおすすめします！

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時：ログアウトしてからログインし直す

最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法5つ目は「ログアウトしてからログインし直す」です。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の情報解禁日(8月17日)に、サイトが大きく更新されました。その更新を受けて予約できない事もあります。

アイコスのサイトとログイン情報を同期する為にも、ログアウトしてからログインし直すと良いでしょう。また、ログインできない方はパスワードの再発行を試みて下さい！

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時：カスタマーセンターに連絡する

最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法6つ目は「カスタマーセンターに連絡する」です。

上記のIQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法を試しても予約できない時は、カスタマーサポートを利用しましょう。

カスタマーサポートを利用すると、電話・メール・リアルタイムチャットを通じてサポートして貰えます。電話でのサポートが最もスムーズにやり取りできるのでおすすめです！

補足説明
※カスタマーセンターは、電話・メール・チャットでサポートして貰えますが、一旦Webサイトを介する必要があります。カスタマーセンターのサイトはコチラからご利用下さい！

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時：別のアカウントで予約する

最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法7つ目は「別のアカウントで予約する」です。

滅多に起こりえない事ですが、あなたのアカウントに何かしら問題が起きている事も無いとは言えません。アカウントの再作成で予約できない現象が解消する事があります。

アカウント作成方法はいくつかありますが、NTTドコモ契約者の方はdアカウントで会員登録すると「身分証明書」の登録が不要なので、dアカウント登録がおすすめです。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時：ブラウザのキャッシュを削除する

最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法8つ目は「ブラウザのキャッシュを削除する」です。

ブラウザのキャッシュは「アクセスしたサイトのデータを一時的に保存しておく技術」の事を指しています。つまり、アイコスのサイトへのアクセス保管データを削除する対処法です。

本項では、GoogleChromeのキャッシュ削除方法を簡単にご紹介していきます。iPhoneのsafariを普段利用している方もキャッシュ削除は有効な対処法なので、是非お試しください！

補足情報
筆者の体験談ですが、アカウントの登録情報とアイコスのサーバー情報が同期されていなくて、ログインできない時がありました。その際に、PCのキャッシュを削除したらログイン出来るようになったので、試してみる価値のある対処法と言えるでしょう。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時のキャッシュ削除手順

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の、Chromeのキャッシュ削除手順は下記の通りです。また、各デバイスで操作は異なります。

パソコンのキャッシュクリア手順

パソコンでChromeを開く
画面右上のアイコン(…)をクリックする
「その他ツール」⇨「閲覧履歴」を消去をクリックする
期間を選択できますが「全期間」を選択する
「Cookie と他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」のチェックをオンにする
「データを消去」をクリックする

アンドロイドのキャッシュクリア手順

アンドロイドのChromeアプリのキャッシュ削除手順

スマートフォン・タブレットでChromeアプリを開く
画面右上のアイコン(…)をタップする
「閲覧」⇨「閲覧データを削除」をタップする
期間を選択できますが「全期間」を選択する
「Cookie と他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」のチェックをオンにする
「データを消去」をタップする

iPhoneのキャッシュクリア手順

iPhoneのChromeアプリのキャッシュ削除手順

iPhone・iPadでChromeアプリを開く
画面右上のアイコン(…)をタップする
「閲覧」⇨「閲覧データを削除」をタップする
期間を選択できますが「全期間」を選択する
「Cookie と他のサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」のチェックをオンにする
「データを消去」をタップする

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が予約できない時：他の販売店で購入する

最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が予約できない時の対処法9つ目は「他の販売店で購入する」です。

これらの対処法を試しても予約できない方・予約を諦める方は、他の販売店でIQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)を購入しましょう。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の全国発売日は2021年9月2日(木)で、先行販売を含めると下記の店舗で購入する事が出来ます。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)・IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の販売店一覧

最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)とIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)の販売店と発売日は下記の通りです。

値段は、IQOS ILUMA(アイコスイルマ)が8,980円(税込)で、IQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)が12,980円(税込)となっています。

最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)の発売日一覧

IQOSオンラインストア・IQOS LINE公式アカウント
2021年8月17日(火)予約受付開始
全国9店舗のIQOSストア・IQOS ILUMA Lab 渋谷
2021年8月18(水)発売開始(現在発売中)
IQOSショップ(ヤマダデンキ一部店舗)・IQOSコーナー(ドン・キホーテ系列一部店舗)・コンビニを含む主要タバコ店
2021年9月2日(木)より順次全国販売開始

※アイコスイルマ専用ヒートスティック「テリア」も、各販売店で同日に販売されます。

【最新】アイコス4のイルマ・プライム・テリアの発売日と値段を解説

2021年11月29日

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLINEを使った正しい予約方法を解説

続いては、最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)とIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)のLINEを使った正しい予約方法を、実際に予約画面を用いて解説していきます。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)は全色人気のモデルなので、タイミングによっては予約出来ない可能性もあります。あなたの好みの色が在庫切れではない時に購入するようにしましょう！

補足説明
アイコス公式オンラインショップで在庫切れの製品は、翌日になれば予約可能になっているケースがあります。定期的に在庫を確認してみると良いでしょう。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLINEを使った正しい予約方法①：友達追加する

先ずは、LINEで最新型IQOS ILUMA(アイコスイルマ)を予約する為に『アイコスLINE公式アカウント』を追加しましょう。友達追加がラインでの予約の前提条件となっています！

友達追加はコチラのリンクにスマートフォンでアクセスして追加を行ってください。友達の追加を終えたら、下記のスマホの画面のように表示されているはずです。

上記のような画面に遷移したら、会員登録・ログインを行いましょう。アイコスイルマの予約はアカウントに紐付けられた住所が必要なので、必ずログインする必要があります。

会員登録の際には「公的な身分証明書」が必須ですが、NTTドコモ会員の方に関しては身分証明書の提示が必要ありません。あなたに合ったログイン方法を試してみて下さい。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLINEを使った正しい予約方法①：モデルを選択する

ログインが終わったら下記の画像のような画面に遷移します。メニューが表示されない方は、画面最下部の「メニューはこちら」をタップして表示させてください。

メニューの中央上の「トーク上で購入する」をタップする事で、どのモデルのアイコスを購入するか選ぶ事が出来ます。選択肢の中から、あなたのお好みのモデルを選択して下さい。

本記事ではフラグシップモデルのIQOS ILUMA PRIME(アイコスイルマプライム)を選択しましたが、選択後に製品の詳細が表示されます。左にスワイプすると詳細をチェックする事が出来ます。

詳細をご覧になって、購入画面にジャンプする際には「詳しく見る」をタップします。詳しく見るをタップしたら「メールアドレスと携帯電話番号の認証」を求められるので認証して下さい。

下記のような画面に遷移すれば認証は成功です。

IQOS ILUMA(アイコスイルマ)のLINEを使った正しい予約方法③：予約を進める

認証が終わったら「お買い物を続ける」をタップしましょう。タップすると先ほど選択したモデルのアイコスが表示されるので「購入する」を選択したらOKです。(まだ購入は確定しません)

「購入する」を選択するとIQOS ILUMA(アイコスイルマ)の色・無料サンプル銘柄を選択する画面に遷移します。IQOS ILUMA(アイコスイルマ)シリーズの色は、下記の通り全部で9色です。

紹介コード・クーポンがあれば入力して「次へ進む」をタップして下さい。タップしたら『住所入力画面』に移るので、住所を入力して『保存して続行』をタップして先に進めましょう。

モデル	色
IQOS ILUMA(アイコス・イルマ)	モスグリーン
ぺブルベージュ
ぺブルグレー
アズールブルー
サンセットレッド
IQOS ILUMA PRIME(アイコス・イルマ・プライム)	ジェイドグリーン
ゴールドカーキ
オブシディアンブラック
ブロンズトープ